传说，没有一个公关人，可以优雅的度过315。虽说315晚会延期举办，但疫情当前，居家办公导致信息滞后，3月公关月，更是让公关人焦虑满满。

每年的315，都是一次品牌舆情公关能力的自检时间。面对一年一度的行业大考，“渡劫”自然不会网开一面，损失只有大小之别。历年315，都引发了广泛的讨论及关注，以2019年315为例，总共互动量超过5580万人次，社交媒体的声量占比呈现逐年攀升的趋

企业在日常应当注重自身的经营行为，接受社会监督。但除了产品质量，还应当注重企业及产品口碑。如果日常舆情监测存在疏漏，一朝爆发，负面公关往往事倍功半。

公关界不相信眼泪，吃一堑长一智的学费太过高昂。与其成为别人的案例素材，不如防患于未然，早作准备。而预防，就是最好的公关。对于危机公关，业内有句名言。英国著名危机公关大师迈克尔•里杰斯特曾在《危机管理》一书中明确指出：“危机管理的关键是危机预防。”

但问题也显而易见：“微”，如何被快速甄别发现？

危机之始，往往先兆较小，趋势不明，极易被忽略。此外，危机初现距全面爆发，有可能时间极短，留给公关人发挥的余地不多。自媒体时代，任何微小的事件，都有可能被网络放大影响。在传播面对随时可能来临的负面风暴，公关人应该要做好哪些准备？

优秀的公关，应该始于危机之前。防范风险，可以最大程度降低损失和风险，从源头扼住负面舆情的产生，是最省钱省力的方法。因此，保持“耳聪目明”，做到随时随地心中有数，是大多数公关人的必修课。但道理大家都懂，奈何操作起来，难度太大。

除了行业风向、政策法规、产品口碑、竞品动态等常规监测维度之外，优秀公关人总是更加忙碌：企业关键人物言行舆论、KOL、甚至普通吃瓜群众的动向等，都需要进行有效舆情监测，一不小心，它们都有可能成为点燃爆点的导火索。

慧科讯业一键解救公关人的“3.15焦虑症”，居家办公“信息缺失症”！让你在家办公也能了解最新舆情动态，省时省力！为广大企业赢得更多危机处理先机。

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