为夯实业务根基、提升服务品质与消保运营整体水平,7月26日,中华财险临沂中支顺利召开半年消保运营工作暨培训会议。各支公司消保运营序列员工积极响应,通过现场参会与视频接入的方式齐聚一堂、共商发展。
会议伊始,对上半年全市消保运营状况予以通报。随后,车险部、团非部及个非部讲师受邀开展培训,针对各险种承保政策、操作实务及日常难题进行讲解。培训紧扣承保核心业务,既有理论剖析,又具实践指引,干货满满。聚焦于各险种承保政策与规则解读,讲师详细讲解了公司最新的承保政策、核保标准以及不同险种的承保要点,帮助参训人员准确把握政策导向,确保业务操作的规范性与一致性。此外,培训还融入了承保流程优化、承保系统操作等实用内容,全方位提升参训人员的综合业务素养。
培训结束后,参训人员纷纷表示收获颇丰。大家不仅对承保政策与业务知识有了更系统、深入的理解,更在风险识别与应对、客户服务等方面获得了实用的技巧与方法。参训人员表示,将把培训所学运用到实际工作中,严格把控承保质量,优化服务流程,为客户提供更精准、高效的承保服务。