德邦物流以客户为中心:升级大件派送
2015-09-23 22:47  来源:未知 作者:元创
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       近日,德邦物流正逐步改变原有的派送收费模式,试行“可接即可派”方案——只要在德邦可以接货的地方(即有德邦营业网点的地方),不论派送中心距离该地方多远,到达该地方的货物都免收超远派送费,以直接帮助客户降低生意的物流成本,提升客户收货服务体验。
       据悉,与快递派送不同,大件重货派送的运输成本、人力成本一直都比较高。德邦物流之前的大件派送服务,按目的地距离远近划分为标准派送和超远派送。以广东顺德枢纽中心的派送网点为例,一票200KG的货物派送到方圆40km之内的地方,收取标准派送费55元,超出范围则需加收超远派送费50元。而在目前试行的方案中,从顺德派送到48km远的广州花都区,只要是有德邦营业网点的地方,收货客户再也不用支付超远派送费。
       对于此次新试行的派送收费模式,德邦相关业务负责人表示:因为德邦物流有些网点只能是客户自提货物,不具备派送的功能,导致部分客户对派送服务产生了误解。基于对这部分客户的了解,德邦坚持以客户为中心,优先改良派送服务,提升客户收货体验,公司决定试行“可接即可派”,首批覆盖全国不同区域、不同经济水平的城市。未来德邦物流将继续不断自我提升与优化,完善运输网络与资源,精益求精,成为客户业务发展的可靠伙伴。
       德邦致力成为以客户为中心,覆盖零担、快递、整车、仓储供应链等多元业务的综合性物流供应商。我们凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉,为跨行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择,让物流赋予企业更大的商业价值,赋予消费者更卓越的体验。 
      德邦始终紧随客户需求而持续创新,坚持网点标准化管理、自购进口车辆、搭建优选线路,以优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。截止2015年9月,公司已开设5,600多家标准化的门店,服务网络遍及全国,自有营运车辆9,600余台,全国转运中心总面积超过121万平方米。
 
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责任编辑:清风徐来