随着网上打车、网上订餐的兴起,这种将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易或服务平台的O2O模式为各行各业带来了新的商机。在这样的趋势下,不少教育机构和互联网企业都瞄准了K12教育O2O,并大量融资、疯狂投入,颇有颠覆传统之意。
然而,大多数企业对教育O2O的理解似乎并不透彻,也仅是基本沿袭了其他行业的O2O的做法,如将教师资源挂在网络平台上,供学生在网上挑选。一旦选中,则安排这位老师为学生授课。但是,这在教育领域却衍生了不少问题。
第一,老师若想在平台中脱颖而出,就必须注重增加点击率和关注度,否则就会淹没在众多教师资源之内。试想当老师的角色从知识的传授者变成了“教书个体户”,都忙着自我推销,又如何会将更多精力放在教研和教学水平的提高上?另外,学生往往不了解自己成绩不好的根结,尽管可以随心所欲选择老师,也只能根据所谓“名师”头衔来判断,这又如何能够“对症下药”?而学生一旦遇到问题,只能再次付费才能与老师当面提问,这样的用户体验会好吗?可见,O2O模式虽然将供求双方拉的更紧,但“照猫画虎”决不是教育O2O的出路。那么教育O2O究竟该怎么做呢?笔者认为至少应考虑以下几点。
首先从观念上来说,教育O2O的主旨应该是实现教育资源最大化,而不仅是在平台上挑选老师。因此教育O2O主要的教学活动应该是在线上,利用网络让全国的学生都能享受到优质教育资源。
其次要建立学生诊断体系,根据学生上传作业、试卷等形式判断他的学习问题,并根据其学习习惯、性格特点指导其选择最适合的老师。
第三,组建优质的线上教师团队,定期展开教研活动,一方面注重提高教师的教学水平,提升教师“名望”,另一方面全力开发适合各年龄段学生的教学课程,切实提升学生成绩。
第四,创建优质的线下服务,为学生提供真实的辅导和答疑活动,解决学生一切后顾之忧。在这方面,老牌在线教育网站——101网校推出的101“学酷”1对1教学平台就做的很到位。不仅将教师、课程资源进行体系化的整合,为学生提1对1直播的名师课程,更在全国各地设立学习中心,定期组织线下辅导和学习圈活动,让学生在线上线下都能体验到真实的学习感受,为教育O2O提供了新的方向。
总之,想做好教育O2O,不仅要考虑学习规律、教师成长、教学体系与互联网的融合,更要怀有专心培养人才的态度。反之若是不懂教育,只会跟风随流,借机圈钱,那么纵有万千融资,也只能是一场烧钱游戏。
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