韵达快递被授予上海市“青浦区消费维权诚信单位”称号
2013-03-21 09:31  来源:未知 作者:mj3
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 上海 2013-03-19(中国商业电讯)--日前,韵达快递被上海市青浦区消费者权益保护委员会和上海市青浦区精神文明建设委员会办公室授予2012年“消费与安全”年主题“青浦区消费维权诚信单位”称号。 
 
    在上海市青浦区消费者权益保护委员会开展的纪念“3·15国际消费者权益日”活动中,韵达快递踊跃参与,凭借多年来持续提高服务质量、认真处理客户诉求的努力,获此殊荣。 
 
    近年来,韵达快递为了提高客户满意度,投入巨资建设了全国统一呼叫系统,并根据业务需求和客户需要增加呼叫座席,提高人员技能与素质,为广大客户提供了优质的售后服务,为客户排忧解难,得到了客户的认同和肯定。 
 
    韵达快递将以此为契机,继续秉承“以客户为中心,主动服务”的服务理念,继续强化售后服务,提高客户满意度。 
 
     
 
    延伸阅读:关于韵达快递: 
 
    韵达快递是国内知名快递品牌企业,十余年来,始终秉承“传爱心、送温暖,更便利”的企业使命和“求实进取,以人为本”的核心价值观,锐意进取,不断创新,正努力实现“通过准确、快捷的服务,传爱心、送温暖,成为受人尊敬、值得信赖的一流快递公司”的企业愿景。 
 
    韵达快递现拥有八万余名快递服务人员,并在全国建设了七十余个转运中心和10000余个服务网点,服务范围覆盖国内34个省(区、市)。 
 
    韵达快递为客户提供快递、物流及电子商务等一系列门到门服务,为大客户订制物流解决方案,并形成了到付、贵重物品、同城区域当天件、国内次晨达件、国内次日达件、代收货款等特色服务。
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责任编辑:清风徐来