9月9日，中共辽宁省委、辽宁省人民政府向中国人寿财险发来感谢信，向公司在葫芦岛市防汛救灾关键阶段，充分发挥专业优势，加快理赔工作进度，为受灾客户提供切实的保险保障表示衷心的感谢！

今年8月18日-21日，辽宁省葫芦岛市遭遇特强等级降雨，建昌县、绥中县的道路、电力、通信、房屋、农作物等受灾严重。针对灾情，中国人寿财险第一时间做出部署，总公司理赔服务部、辽宁省分公司立即启动应急预案，组织配强专班力量，全力协助开展抢险救援及理赔工作。

辽宁省分公司在灾情发生后立即和当地政府、应急部门及受灾较重乡镇政府建立联系，按照统一要求积极参与救援，在救援工作中力所能及地发挥国寿财险作用。葫芦岛中心支公司全员24小时待命受理报案，应对通讯中断，在县区设置两个临时报案受理点接受线下报案及救援需求，开启应急理赔绿色通道，简化理赔流程，畅通客户咨询和报案理赔，快速提供理赔服务。利用气象预警中心功能，通过微信工作群、短信提示等为客户实时提供气象预警信息。 在8月21日13时，完成灾后第一笔快速赔付。同时，第一时间走访受灾地区，为受灾群众送去生活必需品。

中国人寿财险辽宁省分公司充分发挥保险经济减震器和社会稳定器功能，继续关心支持辽宁振兴发展，助力辽宁打好打赢新时代东北振兴、辽宁振兴的“辽沈战役”。